blingさん、はじめまして。
私の場合はたまたま同じマンションで同じ事例があり、そのことを管理人さんが覚えていらっしゃったので解決できました。
自ら何かを調べたりして解決したわけではありませんので、お伝えできそうな知見はございません。
お役に立てず申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。
この度はコメントをいただき、ありがとうございました。
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